去年孙女的学校带学生去郊游,在郊游期间,孙女被路边的树枝刮伤了脸,随后,老师带孩子去医院进行治疗,但是,因为刮的伤口太深了,一时半会好不了,而且只能通过做激光手术慢慢把脸上的疤痕淡化,已经做了五次激光手术了,疤痕依然存在,该怎么办?学校和老师要承担哪些责任?
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